6月27-28日，华润集团陈新华董事长先后前往华润万家大超春风店和西丽店进行了实地调研，巡视了卖场运营状况，并重点参观了作为大超样板的春风店生鲜区。在与门店管理人员的座谈中，陈董仔细听取了华润万家大超上半年的经营业绩汇报，充分肯定了华润万家销售同比增长，门店优化效果良好等方面的进步，对大家团结一致，克服困难，紧紧围绕业绩增长，一切从实际出发的改革倍感欣慰。对华润万家所倡导的“大处着眼，小处着手”的工作方法，也给予了积极评价和支持。

华润万家目前正在展开行动学习，大超小组通过一段时间实践，逐步统一了工作思路，改善了工作方法，更多一线的同事加入到行动学习中，在团队建设、门店改造、基础管理等工作中都能灵活地运用，并初见成效。

针对目前的零售市场和公司的营运状况，陈董特别提到，坚持门店优化改造的方向，应注意“因地制宜”，根据门店所处商圈的实际情况来进行，要借鉴标杆企业的成功经验；要保持团队稳定，特别是优秀人才的稳定。华润文化倡导以人为本，就是要培养人、锻炼人，为“人才”提供更加宽阔的天地；管理人员更是要“一步一回头”，先做好“事后诸葛亮”，及时总结，积累经验，在发现问题和解决问题中求发展。

陈董在离开春风店时留意到员工通道一个“卓越服务，天天进步”的签名宣誓栏，得知华润万家大超正在进行推广“卓越服务”活动，巨大的宣誓栏已被员工签得密密麻麻，陈董也在宣誓栏上欣然签上了自已的名字。