启动企业新品牌战略
记者：在2003年中国连锁企业经营情况排名中，华润万家排名第九位，如何才能实现你说过的“中国零售第一品牌”的目标？
陈朗：华润万家正在收购江苏一家超市有限公司，该企业在2003年中国连锁企业排名中排位较前，两家企业合并后，规模可在全国连锁企业中排名第二。但是，利润才是企业的长期竞争力。因此华润万家还将启动企业新品牌战略，更换企业品牌标识，为企业赢取更高利润铺好路。
记者：培育一个品牌很不容易，这次为什么要将“华润万佳”改为“华润万家”？
陈朗：随着国际和本土品牌的不断加入，竞争日趋激烈，但同时各零售品牌之间区分不大，导致消费者的品牌忠诚度低。华润万家目前旗下拥有“万佳百货”、“华润超级广场”和“华润超市”三种业态。统一品牌后，既能支持公司拓展经营路线的能力，又有利于培养消费者的认知度和忠诚度。
华润万家计划2005年前完成所有门店的新品牌形象改造。
将大力发展综合超市
记者：华润万家如何平衡利润与规模？
陈朗：2002年之前，华润采取规模第一的战略。但打造长期品牌，最核心的是利润，目前对万家来说，规模和利润都要兼顾，但最关心的还是利润，赚钱才是核心竞争力。
记者：华润万家如何面对低价竞争？
陈朗：低价并不代表利润低，华润万家将继续与供应商友好合作，卖消费者愿意买的产品，靠量产生利润。
另外，华润万家目前主营的大型综合超市、综合超市、标准超市三种业态中，综合超市的发展空间最大，赢利能力将是最强的，因此，华润万家将坚持综合超市为主的战略，加大对其的投资，今年内将在全国范围内再开40多家综合超市。
