万家线上平台隐私声明 万家线上平台是华润万家有限公司（下称“万家”）的官方线上服务平台。万家一贯重视用户的个人信息及隐私的保护，在您使用万家线上平台服务和/或使用万家线上平台购物的时候，万家有可能会收集和使用您的个人信息为您提供您请求的服务，本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私声明适用于万家线上平台的所有相关服务。 相关定义： 万家线上平台：指运行于包括华润万家（域名为crv.com.cn）、Ole lifestyle （域名为ewj.com）等网站及手机终端软件、华润万家旗下微信公众号、以及万家不时增加的其他渠道上为用户提供商品及/或服务购买、信息发布、交流、第三方经营者开设店铺经营，以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。 万家：万家线上平台经营者的单称或合称，包括华润万家有限公司及其关联公司（详见附件《华润万家关联公司清单》）。华润万家关联公司以附件《华润万家关联公司清单》为准，如关联公司有名称变更或更新（新增或减少），则以万家线上平台书面通知的最新关联供公司清单为准。 万家线上平台服务：是指万家基于互联网新技术，以包含华润万家网站、Ole lifestyle网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态），以及/或通过万家的物理门店（即“线下服务”）向您提供的各项服务。 本隐私声明所述的个人信息的定义、类型 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。 个人信息类型包括： 您个人信息的收集 当您注册时，您充分理解并完全接受：您在使用万家线上平台的服务和/或在万家线上平台购物时，万家会遵循“合法、正当、必要”原则，在不违反法律、法规的规定和双方约定的情况下，万家有可能会收集您的如下信息： （一） 您在访问或使用万家线上平台服务时提供的个人信息及行为数据（包括但不限于订单下达及取消数据、退货退款申请数据、支付账户余额、交易纠纷数据等）； （二） 您在与万家的沟通中自动获取的信息：无论您何时与万家沟通，万家接收并存储的信息； （三） 从其他来源合法获取的信息：如您提供给第三方或者向第三方披露的个人信息； （四） 根据您在万家线上平台安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的移动设备的品牌、型号、设备ID、IP地址、MAC地址、设备唯一标识符（如IMEI/Android ID/IDFA、SIM卡IMSI信息）、任务列表、软件安装列表、地理位置信息以及软件版本等信息。 获取权限说明 （一）读取及写入存储器权限：向您申请获取此权限，目的是为了保障APP的稳定运行，我们承诺仅读取或缓存必要的信息。 （二）读取电话状态权限：向您申请获取此权限，目的是为了完成安全风控，而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。 （三）位置信息权限：我们会在您开启位置权限后访问、收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域附近的华润万家门店及合作商户，以更好的为您提供商品及服务。 （四）摄像头权限及相册权限：您可以在开启摄像头及相册(图片库/视频库)权限后，使用该功能在华润万家APP上传您的照片/图片/视频来实现更换头像、扫码购物功能和晒单及评价、与客服沟通提供证明等功能，我们会使用您扫码的照片/图片/视频来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。 您具有如下用户权利 （一） 万家会不定期通过邮件、短信、APP推送、微信推送等形式，对万家线上平台用户发送订单信息、促销活动等信息，您在注册成为万家线上平台用户时，表示您已同意接受该类信息，如果您不想接收该类信息，您可以向客户服务提出退订申请，万家会在收到申请后为您办理退订。 （二） 您通过具有定位功能的移动设备登录、使用万家线上平台时，有权决定万家是否通过GPS或者Wifi收集您的地理位置信息；您如果不同意收集，您可在您的移动设备上关闭此项功能。 （三） 如您发现万家违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用个人信息的，有权要求万家删除您的个人信息及注销账号；您可向客户服务提出申请，万家会核实用户身份及信息后，在不违背法律、法规及监管政策的原则下，将采取措施予以删除。 （四） 如您发现万家收集、存储的个人信息有错误的，有权要求万家予以更正。 您个人信息的使用 您充分理解并完全接受：为向您提供服务、提升万家的服务质量以及优化您的服务体验，万家会在符合法律法规的规定下使用您的个人信息，并主要用于下列用途： （一）在您登录万家线上平台时，用于验证您的身份、供您支付货款、为您提供送货服务、售后服务以及其他客户服务； （二）向您推荐您可能感兴趣的产品或服务信息。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订； （三）万家线上平台软件版本的升级、改版； （四）可能使用您的个人信息用于预防和追究各种违法、犯罪活动或违反万家政策规则的行为，以保护您和其他用户，或万家的合法权益； （五）其他的用于改进万家线上平台的服务、提升用户体验的目的。 控制您的个人信息 您充分理解并完全接受：保护用户信息是万家一贯的政策，万家将会使用各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制、篡改和泄露。万家不会向第三方出售或以其他方式共享您的个人信息，但存在下列任何一项情形除外： （一） 根据国家法律、法规及法律程序的规定； （二） 根据政府部门（如行政机构、司法机构）的要求； （四） 与为万家提供配送服务、收付款服务的合作伙伴共享与服务相关的必要信息； （五） 为保护您的合法权益而披露； （六） 用户本人或其监护人授权披露； （七） 应用户的监护人的合法要求而向其披露。 （九）为维护万家线上平台的安全稳定运行所必需的，如发现、处置有关服务的故障。 以上，在向您提供服务过程中，为确保华润万家APP正常功能实现与安全稳定运行，我们可能会接入第三方SDK实现相关目的或提供相关服务，向第三方SDK共享您的信息或由第三方SDK自行收集您的信息。未经您的同意，我们不会共享或允许第三方SDK收集您的信息，同时我们会对第三方SDK进行严格的安全监测，以保障用户数据的安全；我们以下表格中详细列举华润万家APP接入的相关第三方SDK明细信息。 除以上规定及本隐私声明已列明的情况外，当您的信息有可能披露给第三方时，您将会得到通知，并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。 即便是按照前款约定将用户信息披露给第三方，万家亦会要求接收上述用户信息的第三方严格按照国家法律法规规定使用和保护用户信息。 我们如何处理儿童\未成年人的信息 您在使用我们的产品时，我们推定您具有相应的民事行为能力，如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品和服务或向我们提供信息，否则您不应创建自己的使用账户。 对于经父母或监护人同意在使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息，同时我们还将采取更严格的保护措施保护未成年人的个人信息。 如果我们发现用户自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。 如果有监护人发现有未经监护人同意的情况下使用了本产品，请与我们联系，在得到证明后，我们会积极协助注销相应账户并删除相关数据。 用户信息发布管理 用户通过万家线上平台不得创建、发布和储存一切违反国家相关法律制度的有害信息，包含但不限于如下原则： (一)反对宪法所确定的基本原则的； (二)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； (三)损害国家荣誉和利益的； (四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； (五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； (六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； (七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； (八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； (九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的； 万家有权随时审核或者删除用户发布以上类型的信息，如用户不能履行和遵守协议中的规定，万家有权对违反协议的用户做出关闭帐户处理，同时保留依法追究当事人法律责任的权利。此外，万家在采取删除等相应措施后不为此向原发布人承担违约责任或其他法律责任。 您个人信息的安全 严格保护您的个人信息的安全。万家使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。如果您对万家的隐私保护有任何疑问、意见或建议，请致电：400-611-8866。 关于免责 就下列相关事宜的发生，万家不承担任何法律责任： 1.根据法律规定或相关政府的要求提供您的个人信息; 2.非因万家原因导致的个人信息的泄漏； 3.任何第三方根据万家线上平台各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息由此所产生的纠纷； 4.任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性服务停止； 5.因不可抗力导致的任何后果； 6.万家线上平台在各服务条款及声明中列明的免责情形。 隐私声明的修订 根据需要，万家有可能会适时变更本隐私声明，一经变更，万家将会按照此前的渠道进行公布，必要时万家将会在万家线上平台显著的位置提醒您。修订后的隐私声明即取代修订前的隐私声明而产生相应的法律效力。如果您对于本隐私声明或在使用万家线上平台服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系客服咨询并作充分描述，万家将尽快回复您的问题以提供相应的解决措施。如果您对万家的回复不满意，特别是您认为万家的个人信息收集、处理等行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。 请您务必关注并了解本隐私声明的变更，且一经变更，如果您继续使用万家线上平台的服务和/或在万家线上平台购物，即视为您充分理解并完全接受变更后的本隐私声明。 万家的联系方式：400-611-8866
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