华润万家南区深圳、广州、珠海小业态运维外包项目招标公告

华润万家南区深圳、广州、珠海小业态运维外包项目招标公告 

     华润万家有限公司就华润万家深圳、广州、珠海小业态IT运维外包项目进行公开招标，欢迎投标单位前来投标： 

一、项目名称：华润万家深圳、广州、珠海小业态IT运维外包项目 

二、项目概况: 

1.项目简介：小业态门店IT运维特点是覆盖范围广、需要快速响应。为确保南区小业态门店IT运维服务效率和质量，并合理控制成本，特对南区小业态IT运维外包服务进行公开招标。 

2.服务范围：深圳、广州、珠海各地标超（预计700家）； 

3.服务内容：详见附件《华润万家南区深圳、广州、珠海小业态运维外包项目应用要求》 

4.维护服务期限：两年，合同一年一签。 

三、投标单位资格要求： 

资格预审入围条件： 

1.具有独立法人资格，营业执照、税务登记证在有效期内；  

2.投标人应为在中华人民共和国内注册的企业法人，具有独立承担民事责任的能力（包括：公司简介、公司组织架构图、公司人员规模及分布情况、本项目的联系人及方式） 

3.注册资金在人民币900万元（含）以上 

4.具有一般纳税人资格，提供17%的增值税专用发票；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 

5.能够出示银行资信证明（近三个月内开具） 

6.具有较强的经济实力、良好商业信誉、充足的资金保证、健全的财务会计制度及售后服务能力； 

7.在近三年的经营活动中没有重大违法记录；无正在接受有关部门审查、被其它企业兼并（包括收购、 

重组）和因重大经济纠纷正在法院打官司的企业；未被相关机构宣布上了“黑名单”的企业；能够出示检察机关出具的无违纪违法证明。 

8.技术专业资质： 

（1）需提供IT服务资质认证证明（ISO/IEC20000、ITSS、ITIL等）； 

（2）有零售IT运维服务经验2年及以上，提供合同首尾页及产品清单证明，如中国采购与招标网等公开渠道的中标公告等； 

（3）能通过BMC Remedy 9.0进行对接实现实时派单或华润万家运维APP接单，且合同签订三个月内必须实现对接，提供专用800或400等报修电话； 

（4）需要提供项目总监、项目经理、项目督查人员各至少1名，且项目经理和项目督查为专职 

（5）公司IT运维服务团队人数超过50人，且能为本运维外包项目提供至少15名专职人员 

（6）服务网点覆盖南区广东省（深圳、广州、珠海、惠州、东莞、中山、佛山、清远、江门等市） 

9. 能满足华润万家南区深圳、广州、珠海小业态门店运维外包项目应用要求所有项,见附件（并作出应答）。 

10.有三年以上与大型商场（沃尔玛、家乐福、永辉、大润发、步步高等）合作经验者优先考虑。 

11.具有较强的经济实力、良好商业信誉、充足的资金保证、健全的财务会计制度及售后服务能力 

12.（投标单位须具备的资质、业绩，人员、设备、资金的能力） 

13.提供供应商基本信息调查表，见附件 

资格预审需提交资料： 

……(以上所述内容对应的资料需按顺序提供PDF版扫描件，页码连续并加盖投标方公章) 

四、资格预审申请文件递交方式：在规定时间内发邮件或邮寄 

五、递交资格预审申请文件时间:2017年3月21日至2017年4月2日（法定公休日、法定节假日除外），在每日在上午9：00时至下午17：00时，持单位介绍信到深圳市罗湖区华丽路环岛丽苑1099号首层递交资格预审申请文件。逾期未送达指定地点的资格预审申请文件，招标单位不予受理。 

上述资料可发邮件至对应邮箱或邮寄至报名地点，对于提供虚假资料的投标人，一经查明，取消其投标人资格。 

六、招标文件的获取方式：对资格预审通过的投标单位以电子邮件方式发放招标文件 

七、投标保证金：人民币60000元整 

八、招标文件发放时间：凡有意参与投标者，请于2017年4月10日至2017年4月15日（法定公休日、法定节假日除外），在每日在上午9：00 时至下午 17：00 时，持资格预审通知书获取投标文件。 

九、回标截止时间：2017年4月25日 

十、开标时间、地点: 

开标时间：2017年4月30日（若有变化另行通知） 

开标地点：南区业务单元行政办公中心指点地点 

十一、合同主要条款： 

付款方式： 每月对帐，季度付款，收票后30天内，付100%全款；   

履约保证金：人民币30000元整 

其他：服务时效性记入SLA考核，详见服务应用要求 

十二、公告发布方式： 

本次公告同时在以下网站发布： 

十三、其他（如标段设置等）：南区广东省内IT运维外包服务 

十四、联系方式： 

十五、审查备案 

监督人员：唐明盛 （0755- 82638969、tangmingshen@crv.com.cn） 

          高文军    （0755-25036354、gaowenj@crv.com.cn） 

供应商提交报名资料时，须抄送至南区招标管理备案邮箱（crvnqzbgl@crv.com.cn）），邮件标题：华润万家深圳、广州、珠海小业态IT运维外包项目招标资格预审资料。  

华润万家有限公司 

2017年03月20日