华润万家欲建立新工商模式
华润万家前天在深圳报业大厦召开了公司成立多年来的首次供应商大会。在会议的新闻稿中称：目前华润万家放弃了一些没有和供应商进行对接，超市方面先扣款的方式，而是超市方面所有收取的费用都和供应商事先协商后才实行，力图达到共同提高销售额的目的。华润万家CEO陈朗也明确表示：“在公司新的发展战略中，企业与员工，零售商与供应商将结成战略合作关系，所以，这次是华润万家主动调整与供应商的关系，以期建立推行一种新的工商关系模式。”
核心：与赢者共赢
在新的关系模式中，最引人注目的自然还是规范对供应商的收费问题。零售商向供应商收取一定的通道费用，在国内零售业是一个公认的做法。但目前存在的问题一是太多，据业内人士估计，最多的零售商收取多达30多项费用；二是随意性大，往往是在供应商要结清货款时才被告知已被预扣某些费用，供应商为了拿回货款也只好事后承认。
华润万家的做法是引入了新的格式合同，在这一合同中将大多数双方共同承认的收费确定下来，对于无法在合同中明确的收费也将与供应商事先协商。“今后不会再出现临时扣款的情况。”陈朗肯定地说。
当然，华润万家要做的远不止这些，“与赢者共赢”是公司首席运营官王敬最常引用的一句话。他表示，华润万家就是要选择优势供应商以满足消费者的需求。去年底，华润万家成立了中央采购体系和供应商分级考核系统。他们将供应商分为几类，处于顶端的是既能提供销售额又能提供毛利的，对于这类供应商，华润万家将提供相当多的优惠，比如付款周期缩短，比如可以进入华润万家的全国采购网络等；第二类的供应商是只能提供销售额或毛利的，万家对其采取的方式是利用零售商的信息优势帮助企业努力上升到第一类；第三类就是销售额、利润都不能提供的，将被清理出局。
结果：消费者得实惠
在与供应商逐渐建立起紧密关系后，华润万家昨天还公布了2004年的自有品牌的开发计划，预计今年将有8个大类200个品种的万家自有品牌出现在商场里。主要包括：纸制品、个人护理品、床品、家居、服装、内衣、袜、饮料、散装糖果和干果类，第一批自有品牌商品计划在今年6月推出。华润万家中央采购部负责发展自有品牌，它也是培养采购核心竞争力的部门。
推出自有品牌最大的优势就是将大大降低商品成本，因为它是零售商组织生产加工，避免了一般商品的诸多供应链环节，使越来越多的价廉物美的商品出现在商场，消费者用同样的价格就可以买到质量更好的商品或者用更低的价格买到同样质量的商品。
转型：邻里购物中心
以一站式购物理念起家的华润万家购物广场一度在人们的心目中面目模糊起来。陈朗认为，这主要是随着深圳等城市人民生活水平的进一步提高，消费的差异化和个性化需求也在提高，一站式购物理念本身就成了值得商确的概念。就零售业本身来说也是如此，大型购物中心商品品类越丰富，受到专业门店冲击的可能性就越大，比如，服装肯定比不过品牌店，家电也很难与专业家电商场竞争。
华润万家下一步将围绕核心业务，更多地展示其良好的购物环境和品牌企业的商品信誉。王敬表示，华润万家不会一味靠价格取胜，而是要向顾客提供价值，提供良好的服务。在昨天的供应商大会上，华润万家还推介了一张新面孔―――综合超市，这是以华润超级广场为基础，有自己清晰定义和供应链的业态，也将是华润下一步迈向邻里购物中心的主力军。
在业务拓展方面，陈朗透露华润万家近期将在稳固其在华南的强势地位的同时，大力拓展华东市场。华润集团总经理宁高宁也称，华润万家将是未来中国最主要的跨地域零售商之一，至少要进入前三位，华润集团将对华润万家提供不遗余力的支持，主要是资金上的支持。
